E-commerce Customer Service Specialist with German, PIŁA

Szukamy osoby, która:

• bardzo dobrze zna język niemiecki w mowie i piśmie — warunek konieczny:


• mile widziana znajomość języka angielskiego lub innego języka obcego,


• ma co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta internetowego, w szczególności klienta zagranicznego,


• jest samodzielna i dobrze organizuje sobie pracę,


• chce aktywnie uczestniczyć w rozwoju firmy i brać udział w międzynarodowych targach w Polsce i za granicą

Na tym stanowisku pomagamy naszym klientom złożyć zamówienie i dbamy o jego sprawną realizację. Wspieramy ich w sprawach technicznych i utrzymujemy z nimi dobre relacje. Odpowiadamy na ich pytania, szukamy rozwiązań zapewniając najwyższą jakość obsługi klienta. Uczestniczymy w ciekawych targach branżowych w kraju i za granicą.

Możemy zaoferować:

• system kafeteryjny MyBenefit


• dopłatę do ubezpieczenia grupowego,


• możliwość uzyskania premii uznaniowej,


• zniżki na nasze produkty,


• Program Poleceń Pracowniczych

,[telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych i polskich, , nadzorowanie złożonych zamówień, , posprzedażowa obsługa klientów na wysokim poziomie, , współpraca z innymi działami firmy, , budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami.] Requirements: Additionally: MyBenefit, Group insurance, Refer a friend scheme, Free coffee, Bike parking, Canteen.