Director Program & Project Management m/w/d, FRANKFURT

Du hast die disziplinarische Verantwortung für den Aufbau und die Leitung der Program-, Projekt- und Transition Manager. Dazu gehören außerdem die Spezialisten im Bidmanagement, die PMO Ressourcen sowie Enterprise Architekten.

Design von innovativen und zukunftsgerichteten Projekt- und Transition Services

Schnittstelle zu den Bereichen, die Projekt- und Transitionservices nutzen

Du führst und initiierst Initiativen und Projekte zur Verbesserung des Service Angebotes, Innovationen – in Abstimmung mit dem Service Business Alignment

Sicherstellung der Projektqualität und Management des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Du bist verantwortlich für das Controlling der Performance, kaufmännische Ergebnisse, Budgeterstellung, Kunden- und SLA-Reporting, Bereichs-/Kunden-/Service Forecast (auch das Initiieren von neuen Themen)

KPI-Erstellung und Überwachung zur Steuerung des Services

Du hast die Übersicht und Planung des Projektportfolios

Ressourcenmanagement in Verbindung mit dem Ressourcenpool und den fachlichen Führungskräften

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden