IT VIP Event Engineer all genders System Engineering Admin Ingenieur, DÜSSELDORF
Job Description
Job-ID: REQ545410
What success looks like in this role:
- Alleinverantwortlicher Desk Side Support innerhalb des Kundencampus für VIP Support (C-Level, VP-Level, Director-Level), v.a. 2nd Level Support
- Organisation und selbständige Durchführung von Reparaturen an Apple Produkten (Desktops, MacIntosh, Notebooks, Tablets, Mobile Devices)
- IMAC Support (Installieren, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten) inkl. Einrichtung von Desktops, u.a. auch MacIntosh (ios ventura), Notebooks, Smartphone und Tablets., sowie Ersatzteil- und Austauschgerätehandling
- Active Directory und Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System
- Installation und Service für Non-Standard HW & SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet) im besonderen Konferenz-Management, Veranstaltungstechnik und -support inkl. DMX-Lichtsteuerung und Kameratechnik
- Einhaltung der gegebenen Service Parameter und der Prozesse, sowie Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu
You will be successful in this role if you have:
- Gute Kenntnisse in MS Betriebssystem Windows 10, Office 365, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Teams, MS Intune, Microsoft Azure, Android
- Kenntnisse in iOS 16, macOS Ventura, Streaming Services, DMX-Lichtsteuerung, Kameratechnik, Live Broadcast OB sehr vorteilhaft
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie vor allem für Apple Produkte (Zertifizierungen von Vorteil)
- Fundierte Kenntnisse in der Verwendung von Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder Jira
Soft Skills wie eine hohe Eigeninitiative, Freundlichkeit, Serviceorientierung, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung. Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B.
Benefits
Werde Teil unserer "Winning Culture"! Es erwartet Dich ein internationales und abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit weltweiten Möglichkeiten!
- Corporate Social Responsibility sowie DEI-Standards (Diversity, Ethics and Inclusion)
- Associate Impact Groups werden auf freiwilliger Basis gebildet, um unsere DEI-Standards intern weiterzuentwickeln und zu unterstützen
- Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung. Ebenfalls möglich ist ein MBA-Sponsorship-Programm!
- Internationale Arbeitsmöglichkeiten im Ausland für alle Mitarbeiter
Gesundheitstage & "Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!
Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen
- Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst!
- Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance
24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung #LI-LO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
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