IT-Support hybrides Arbeiten Remote & Präsenz, STUTTGART

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen und aufregenden Position in der faszinierenden Welt der IT? Dann sollten Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen lassen. Für einen unseren Kunden im Herzen Stuttgarts, suchen wir aktuellen einen IT-Supporter (m/w/d) im Rahmet der Direktvermittlung. Neben einer starken Digitalisierung der Prozesse und topmoderner Ausstattung der Mitarbeiter setzt unser Kunde auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld. Als IT-Supporter (m/w/d) behalten Sie den Überblick über alle Prozesse des First und Second Level Supports und sind verantwortlich für die Abwicklung dieser. Sie wollen mehr über diese Stelle erfahren, dann lesen Sie einfach weiter – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

1. Sie nehmen alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation an und dokumentieren und klassifizieren sie im zentralen Ticketsystem


2. Sie überwachen und bearbeiten offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem


3. Gemeinsam mit Ihren Kollegen beheben Sie Hard- und Softwareprobleme telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort


4. Sie beheben IT-Störungen selbst oder stimmen dich mit nachgelagerten Instanzen ab


5. Sie verwalten die Client-Umgebung, insbesondere die Installafion von Betriebssystemen und Applikafionen