Senior CRM Manager M/W/D – CDMO, DÜSSELDORF
- Du bist Teil des CDMO-Teams auf Business Unit-übergreifender Ebene.
- Als Project Lead für markenübergreifende und/oder komplexere CRM Projekte treibst Du unsere CRM Vision gemeinsam mit Deinen Stakeholdern voran.
- Dabei sind Deine Projekte sehr vielfältig und zielen auf die Schaffung von Synergien über unsere verschiedenen Business Units hinweg ab.
- Als Teil des CDMO CRM Teams hast Du die CRM Strategie inklusive strategischer CRM KPIs für L'Oréal fest im Blick und unterstützt zudem eine transparente und wertgetriebene Priorisierung.
- Du verantwortest und kreierst effiziente interne CRM Prozesse und treibst die Standardisierung über verschiedene Business Units hinweg voran. Darunter fallen bspw. Briefing Prozesse oder das Abstimmen von Regelungen mit unserem Legal Team.
- Du bist wichtiger Sparringspartner der CRM Teams der verschiedenen Business Units und unterstützt ihre stetige Weiterbildung mit inspirierenden Formaten.
- Mindestens 3 -5 Jahre relevante Berufserfahrung im digitalen Umfeld, wie CRM, eCommerce oder sonstigen Online-Marketingbereichen
- Praktische Erfahrung im Führen komplexer, technischer Projekte mit multiplen Abhängigkeiten sowie von Projekt-Teams
- Ein theoretisches, grundlegendes Verständnis komplexer CRM Systeme, wie Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Google Cloud Plattform oder ähnlichen Tools ist für die Definition und Steuerung Deiner Projekte von sehr großem Vorteil.
- Du bringst eine analytische, strukturierte Herangehensweise gepaart mit einem hohen Geschäftssinn mit
- Mit Durchhaltevermögen & Kreativität löst Du selbst komplexeste Aufgabenstellungen
- Du bringst Freude an der Zusammenarbeit mit einer Vielzahl lokaler und internationaler sowie interner und externer Stakeholder mit und hast auch unseren Endkunden fest im Blick
- Exzellente Kommunikations- und Networking Fähigkeiten sowie Fähigkeit zur Schaffung von Schnittstellen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharing
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven
Dein Profil:
Unser Angebot
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