Teamleitung Data Center Operations w/m/d, LUDWIGSBURG

Die TechniData TCC Products GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Die TechniData TCC Products betreibt für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber komplexe IT-Infrastrukturen im eigenen Rechenzentrum. Zu den Kernthemen gehören Cloud und Hosting sowie Netzwerk, IT-Security und SAP Services.

Teamleitung Data Center Operations (w/m/d)

• Vollzeit
• Mit Leitungsfunktion
• Bei uns arbeitest du am Puls der Zeit in einem DataCenter, das allen aktuellen Anforderungen (Zertifizierungen nach ISO EN9001, ISO/IEC27001 sowie IDW PS 951) entspricht: Das Leistungsangebot reicht von individuellen Hosting-Lösungen, über fertig implementierte Infrastruktur-Plattformen bis hin zu flexiblen Cloud Lösungen.
• Die Tätigkeit ist an unseren Standorten in Möglingen (Ludwigsburg) oder Karlsruhe möglich.
• Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe
• Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
• Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Events, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier
• Modernes Vergütungsmodell mit steuerfreier Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich
• Ein Dienstwagen entsprechend unserer Car Policy, der dir auch für private Fahrten zur Verfügung steht.
• Weitere Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad).
• Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen. 
• In dieser Funktion bist du in der fachlichen und disziplinarischen Verantwortung für ein Team von aktuell 8 IT-Spezialisten, das in unserem Data Center den IT-Betrieb mit technologischen Schwerpunkt Microsoft sicherstellt.
• Neben der Teamleitung bist du verantwortlich tätig im Service Management sowie in der (Teil-) Projektleitung und unterstützt den Vertrieb in der PreSales-Phase.
• In Abstimmung mit den weiteren Data Center Teams übernimmst du die Personaleinsatzplanung und -steuerung.
• Du koordinierst das Incident- sowie Service-Request-Management und steuerst im Bedarfsfall das Troubleshooting im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du begleitest unsere Kunden bei der Transition, im laufenden Betrieb sowie bei Support- und Eskalationsthemen.
• Die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) verfolgst du nach und stellst die zugehörigen Managed Service Leistungen sicher. 
• In enger Abstimmung mit unseren Kunden arbeitest du an der Weiterentwicklung der Managed IT-Services, gibst Impulse und zeigst Handlungsempfehlungen auf.
• Im Bereich Software Deployment behältst du zeitgemäße Lösungen im Blick und forcierst die stetige Weiterentwicklung der Systeme, um ein reibungsloses Release- und Patch-Management sicherzustellen.
• Bei spannenden Großprojekten agierst du als (Teil-) Projektleiter und arbeitest an der Schnittstelle zwischen den Kunden und den operativen Fachabteilungen.
• Du konntest bereits Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld sammeln und dein gutes Gespür für Menschen dabei unter Beweis stellen.
• Incident-, Problem- und Service-Request-Management sind dir bestens vertraut. Du lebst IT-Service-Management; eine ITIL-Foundation-Zertifizierung wäre ein Plus.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft Windows Server Systemen im Enterprise-Umfeld.
• Du bringst im Idealfall erste Erfahrungen in der Architektur und Administration von hybriden Lösungen im Bereich Microsoft Azure mit.
• Du hast vor einiger Zeit dein Studium der Informatik / Informationstechnik oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration erfolgreich abgeschlossen oder besitzt vergleichbare Qualifikationen.
• Eine analytische Denkweise und Neugierde für neue Themen und Trends zeichnen dich aus.
• Darüber hinaus überzeugst du durch souveränes Auftreten, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Umsetzungsstärke, Flexibilität, sichere Kommunikation sowie ausgeprägte Kundenorientierung und einen verantwortungsbewussten Arbeitsstil.
• Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein polizeiliches Führungszeugnis erforderlich.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher.
• Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen sind für dich selbstverständlich.