Arbeiten in Portugal, GELSENKIRCHEN

Arbeiten in Portugal!

Lust auf Veränderung und Sonne pur?

Egal ob Berufseinstieg, Quereinstieg oder einfach der Traum vom Leben im Ausland – starte jetzt deine Karriere in Lissabon mit umfassender Relocation-Unterstützung!

Schließe dich einem internationalen Team an, sammle wertvolle Berufserfahrung bei globalen Marken und genieße einen fantastischen Lebensstil direkt am Meer!

Worum geht es in der Position?

Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle und der Problemlöser für deutschsprachige Nutzer weltweit bekannter Marken (aus Bereichen wie E-Commerce, Technologie, Reisen und digitalen Diensten). Du stellst sicher, dass Kunden einen klaren, empathischen und effektiven Service erhalten.

• Inbound-Support über mehrere Kanäle: Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat in deutscher Sprache auf Muttersprachenniveau.
• Fehlerdiagnose & Problemlösung: Erkennen von Kundenbedürfnissen, Behebung von Konto- oder technischen Problemen und schnelle, präzise Hilfe beim ersten Kontakt.
• Kundenberatung: Erteilung hilfreicher Auskünfte zu Produkten, Dienstleistungen, Buchungen oder Kontounterlagen gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Datenpflege & Systemverwaltung: Genaue Dokumentation der Interaktionen in internen CRM-Systemen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards.
• Kundenbindung: Stärkung der Markenloyalität durch stets freundliche, respektvolle und professionelle Kundenbetreuung.

Benefits & Relocation-Paket

• Vergünstigte Firmenunterkunft: Genieße einen stressfreien Übergang mit Zugang zu hochwertigen Firmenwohnungen zu einem exklusiven, vergünstigten Preis. Spare dir den Aufwand, hohe Kautionen und die teure Wohnungssuche auf dem lokalen Mietmarkt – deine Unterkunft ist bei deiner Ankunft bereits organisiert und bezugsfertig!
• Umfassende Relocation-Unterstützung: Erhalte während deines gesamten Umzugs persönliche Hilfe, einschließlich Beratung bei der Anmeldung vor Ort, behördlichen Formalitäten und dem reibungslosen Einleben in Portugal.
• Attraktives Finanzpaket: Profitiere von einem starken monatlichen Grundgehalt, Leistungsboni, Verpflegungszuschüssen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Karrierechancen & Weiterentwicklung: Erhalte ab Tag 1 bezahlte Schulungen, klare Aufstiegsmöglichkeiten und die Chance, dich in Führungspositionen, als Trainer oder in Spezialistenrollen innerhalb globaler Unternehmen zu entwickeln.
• Lebendiges internationales Umfeld: Arbeite in modernen, hochmodernen Büros mit Aufenthaltsbereichen, Teamevents, Sportaktivitäten und einer multikulturellen Gemeinschaft von Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt.

Das bringst du mit:

• Deutsch auf Muttersprachenniveau (C1/C2) & gute Englischkenntnisse (B2).
• Starke Kommunikationsfähigkeit, aktives Zuhören und Problemlösungskompetenz.
• Eine positive Einstellung, Freude an multikultureller Teamarbeit und Umzugsbereitschaft!

Interesse geweckt? Sende uns deinen Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch und wir melden uns direkt bei dir, um dein Interview zu vereinbaren!