Servicetechniker

Servicetechniker / Mechatroniker (m/w/d) Fördertechnik & Intralogistik

Über das UnternehmenSeit über 60 Jahren stehen wir für Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit in der Entwicklung intelligenter Fördertechnik und Intralogistiklösungen. Unser Fokus liegt auf dem effizienten, platzsparenden und sicheren innerbetrieblichen Transport von Leichtgütern. Unsere maßgeschneiderten Systeme kommen weltweit überall dort zum Einsatz, wo reibungslose Abläufe entscheidend sind – darunter in Krankenhäusern, Bibliotheken, Finanzinstituten sowie Industrie- und Verwaltungsgebäuden.

Als mittelständisches Unternehmen mit rund 85 Mitarbeitenden verbinden wir eine stabil gewachsene Struktur mit der Dynamik und Flexibilität einer modernen Arbeitskultur. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt: Wir setzen auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen. Eigenverantwortung ist bei uns kein leeres Versprechen, sondern gelebte Praxis – Sie erhalten vom ersten Tag an den Freiraum, Entscheidungen vor Ort selbstständig zu treffen und Prozesse aktiv mitzugestalten.

Key Facts auf einen Blick

• Einsatzort: Raum Hamburg (Kundeneinsätze vor Ort) mit gelegentlicher Reisebereitschaft bundesweit
  
• Gehaltsrahmen: € 45.000 – € 55.000 / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)
  
• Vertragsart: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  
• Berufserfahrung: Mindestens 2–3 Jahre im technischen Außendienst / Service
  
• Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher (mind. C1-Niveau)
  

Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten

Als Servicetechniker (m/w/d) übernehmen Sie die ganzheitliche technische Betreuung unserer Anlagen im Raum Hamburg. Sie arbeiten nicht an isolierten Teilaufgaben, sondern tragen die volle Verantwortung für das Funktionieren komplexer Inhouse-Logistiksysteme beim Kunden vor Ort.

• Wartung & Instandhaltung: Sie führen selbstständig geplante elektrische und mechanische Präventivwartungen an unseren Kleinförderanlagen, ETV- und Robotiksystemen durch.
  
• Entstörung & Störungsdiagnose: Im Falle von Stillständen analysieren Sie Fehler systematisch, reparieren mechanische sowie elektronische Komponenten oder tauschen defekte Bauteile zügig aus.
  
• Systemerweiterungen & Umbau: Sie setzen technische Modifikationen, kleinerer Umbauten und Modernisierungen nach Wartungs- und Projektanweisungen eigenständig um.
  
• Gesetzliche Prüfungen: Sie übernehmen die Durchführung und Dokumentation vorgeschriebener Sicherheits- und Prüfvorgaben (z. B. an Feuerschutztüren / FSA).
  
• Kundenbetreuung & Support: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden vor Ort, sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und stellen die Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) sicher.
  
• Schnittstelle zur Steuerungstechnik: Sie lesen und interpretieren Schalt- und E-Pläne mühelos und arbeiten bei komplexen Fehlerbildern eng mit unserem internen Team für Steuerungstechnik (CODESYS / Berghof) zusammen.
  

Das bringen Sie mit

Wir suchen eine pragmatische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität, die gerne eigenständig arbeitet und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält.
Erforderliche Qualifikationen (Must-Haves):

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Mechatroniker, Elektroniker, Elektriker, Anlagenelektriker oder eine vergleichbare Qualifikation.
  
• Berufserfahrung: Mindestens 2 bis 3 Jahre praktische Erfahrung im technischen Kundendienst, Außendienst oder in der Instandhaltung von mechatronischen Großanlagen (Keine Berufseinsteiger).
  
• Elektronik- & Schaltplanverständnis: Fundierte Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik/Elektronik sowie absolute Routine im Lesen von Schaltplänen und E-Plänen.
  
• Physische Eignung: Uneingeschränkte Höhentauglichkeit und keine Platzangst (Bereitschaft, direkt in und an verwinkelten Förderanlagen zu arbeiten).
  
• Arbeitsweise: Strukturierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise – Sie schätzen es, ohne ständige Mikromanagement-Vorgaben Verantwortung für Ihr Gebiet zu übernehmen.
  
• Führerschein: Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
  

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen (Nice-to-Haves):

• Erfahrung mit Aufzugs- und Fahrzeugtransportsystemen, FTS/AGV oder Brandschutztüren.
  
• Grundkenntnisse im Bereich SPS-Steuerungen (idealerweise CODESYS oder Berghof-Steuerungen).
  

Ihre Benefits & Vorteile

• Echte Autonomie & Gestaltungsspielraum: Sie betreuen Ihre Anlagen eigenverantwortlich und entscheiden vor Ort direkt über die passenden technischen Lösungen.
  
• Attraktive Vergütung & Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechtem Gehalt (€ 45.000 – € 55.000), betrieblicher Altersvorsorge und langfristiger Perspektive.
  
• Mobiles Arbeiten & Mobilität: Bei erweitertem Einsatzgebiet steht Ihnen ein eigener Firmenwagen (auch zur Dienstwegnutzung) zur Verfügung.
  
• Gesundheit & Sport: Angebote zum Gesundheitsmanagement, darunter Zugang zu Wellpass sowie die Möglichkeit zum Business Bike Leasing.
  
• Mitarbeiter-Benefits: Attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits sowie regelmäßige Teamevents und regionale Technik-Treffen.
  
• Familienbewusste Kultur: Ein kollegiales Umfeld mit offenen Türen, flachen Hierarchien und einem starken Zusammenhalt im gesamten Service-Team.
  

Bereit für den nächsten Schritt?

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung suchen und Technik mit sichtbarem Nutzen im Alltag unserer Kunden mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!