Customer Care "airbnb" dla zwierząt, ŁÓDŹ
- komunikatywny język angielski w piśmie i mowie
- wysoka kultura osobista
- umiejętność kreatywnego rozwiązywania problemów
- komunikatywność, otwartość
- pozytywne nastawienie
- ciekawość klienta
- empatia
Mile widziane: - doświadczenie w obsłudze klienta
- lekkie pióro
- Wynagrodzenie miesięczne: 4 300 PLN brutto
- Możliwość zostania udziałowcem w zamian za realizacje celów firmy
- Atmosferę startupową
- Brak dress code’u
- Preferowane godz. pracy 9-17 (pełny/niepełny etat)
- Nowoczesne biuro
Dołącz do naszego zespołu!
Jesteśmy startupem rozwijającym aplikację animalhotels.com, która umożliwia właścicielom zwierząt znalezienie idealnego opiekuna dla swojego pupila. Nasza aplikacja cieszy się zaufaniem już ponad 34 tysięcy użytkowników, w tym 8 tysięcy opiekunów! Naszym celem jest dalsze skalowanie na rynek polski oraz ekspansja za granicę. Mamy pierwszych inwestorów na pokładzie.
Szukamy osoby, która wesprze nas w dziale obsługi klienta i opiekuna - nasze oczy i uszy w kontakcie z naszymi użytkownikami.
Kluczowe dla nas jest, abyś potrafił/a skutecznie adaptować się do różnorodnych sytuacji komunikacyjnych, zarówno tych łatwych, jak i wymagających. Nasz zespół często mierzy się z różnorodnymi wyzwaniami, dlatego poszukujemy osoby, która z pozytywnym nastawieniem i uśmiechem będzie potrafiła odnaleźć się w każdej sytuacji.
Dodatkowo, jako że chcemy rozwijać się na rynki zagraniczne, zależy nam na komunikatywnej umiejętności języka angielskiego i braku oporów do rozmów telefonicznych z obcokrajowcami.
Na tym stanowisku wymagamy nie tylko umiejętności komunikacyjnych i empatii, ale również zdolności wyciągania wniosków, elastyczności w rozwiązywaniu problemów oraz umiejętności pracy w zespole.
Jeśli czujesz, że masz doświadczenie i kompetencje, aby zaopiekować się obszarem komunikacji z naszymi użytkownikami, to aplikuj!
Mile widziani studenci :-)
🎁 Oferujemy:
CV można przesyłać na adres: [email protected]
,[udzielanie wsparcia użytkownikom, odpowiadanie na potrzeby klientów i opiekunów aplikacji, zbieranie i analizowanie feedbacku, monitorowanie i raportowanie zadowolenia użytkowników, komunikacja poprzez social media, obsługa naszej infolinii, elastyczne zaangażowanie w różne projekty, jakie prowadzi nasz start-up] Requirements: Kreatywność, Komunikatywność, Otwartość, Empatia, Obsługa klienta Tools: . Additionally: Free coffee, Startup atmosphere, No dress code, Modern office, Mobile phone.