Helpdesk IT with German, CENTRUM POZNAŃ

Czym będziesz się zajmować?

Analitycy pierwszej linii, czyli Service Desk Support Agents, jako członkowie zespołu obsługi klienta pierwszej linii, znajdują najlepsze i najprostsze rozwiązania problemów użytkowników.

To stanowisko na poziomie podstawowym jest idealne dla osób na niższym lub wczesnym etapie kariery, które chcą zaangażować się w pracę w międzynarodowym środowisku.

W ciągu pierwszych 6 miesięcy wykonawca rozwija się pod okiem lidera zespołu, poszerza swoją wiedzę informatyczną i zdobywa doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi.

Kogo poszukujemy?

• Mówisz płynnie po niemiecku (B2) i angielsku (B2)
• Wiesz, jak zadawać właściwe pytania, aby dotrzeć do sedna sprawy
• Masz wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
• Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta IT
• Posiadasz umiejętności obsługi pakietu MS Office
• Mile widziane doświadczenie na pierwszej linii wsparcia technicznego

Czego wymagamy?

Mile widziane:

• Office

Języki:

• Polski
• Angielski
• Niemiecki

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 6100-6600 PLN miesięcznie
• Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Możliwa częściowo
• Szkolenia wewnętrzne
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy?
DCG is a modern technology company, gathering in its ranks IT related professionals. Due to the continuous development and the large number of recruitment projects that we carry out for our Partners.