Młodszy Doradca Klienta e-commerce z j. niemieckim, ŁÓDŹ
- Język niemiecki – min. C1 w mowie i piśmie;
- Język polski – min. B2, pozwalający na swobodną komunikację w Zespole;
- Kontaktowość, cierpliwość, proaktywna postawa, wysoka kultura osobista.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji biurowej, zawodach humanistycznych, bądź sprzedaży;
- Znajomość praw konsumenta;
- Podstawowa wiedza z dziedziny motoryzacji - na początek wystarczy, że odróżnisz kabriolet od pick-upa :)
- Status studenta lub wykształcenie wyższe.
Mile widziane
W AUTODNA rozwijamy nasze własne produkty i aplikacje. Wszystko po to aby dostarczać naszym klientom najbardziej kompletne raporty historii pojazdu AUTODNA w oparciu o numer VIN. Nasi klienci otrzymują dostęp do międzynarodowej bazy danych zawierającej informacje o ponad 500 milionach pojazdów z ponad 20+ krajów w Europie i Ameryce Północnej. Dzisiaj jesteśmy dynamicznym zespołem 50 osobowym, otwartym, z analitykami, testerami, UX designerami, programistami, marketingiem, wsparciem, obsługą klienta zorientowanym na pracę w modelu BizDevOps i metodyce Agile. Naszym celem jest zapewniać wartość naszym klientom.
Nasz zespół tworzy i rozwija własny system e-commerce oraz aplikacje webowe obsługujące dziennie dziesiątki tysięcy klientów. Skupiamy się na dostarczaniu wielojęzycznych rozwiązań e-commercowych, zoptymalizowanych pod popularne wyszukiwarki, pracujemy w metodyce SCRUM, dzielimy się naszą wiedzą i doświadczeniem wewnątrz zespołu, lubimy niestandardowe pomysły.
Informujemy, że oferowne wynagrodzenie dostosowane będzie do poziomu wiedzy i doświadczenia.
,[Kontakt z klientami - będziesz odpowiadać klientom na wiadomości e-mailowe, odbierać telefony oraz czatować;, Wykonywanie tłumaczeń i korekt językowych – będziesz realizować tłumaczenia na potrzeby zespołu obsługi klienta lub innych w organizacji;, Współpraca z innymi zespołami - będziesz w kontakcie z zespołem produktowo-technologicznym czy marketingu (np. przekazując feedback klientów nt. naszych produktów oraz usług lub realizując tłumaczenia);, Raportowanie - przekażesz informację o zrealizowanych zadaniach oraz ich etapie.] Requirements: Communication skills, problem solving Tools: Agile, Scrum. Additionally: Samochód dla pracowników, Atrakcyjny budżet szkoleniowy, Darmowe obiady w ramach Sprint Break'a, 8-10 osobowe zespoły, Lekcje angielskiego, Spotkania integracyjne, No dress code, Kawa, napoje bez limitu, Nowoczesne biuro, Prysznic, Parking dla aut i rowerów, Dobra lokalizacja biura, Słodycze.