Młodszy specjalista w dziale obsługi klienta, WARSZAWA

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów - wiodącej instytucji finansowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

• Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;

• Kontakty pisemne, mailowe z klientem;

• Obsługa e-Archiwum;

• Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;

• Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;

• Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;

• Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);

• Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;

• Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;

• Łatwość nawiązywania kontaktów.

• Praca na Mokotowie na pełen etat;

• Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów;

• Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;

• Praca w trybie hybrydowym.