PRACOWNIK DS. OBSŁUGI KLIENTA, WARSZAWA

Wynagrodzenie brutto: od 5 150 PLN
Zakres obowiązków:

• • kompleksowa obsługa klienta e-mailowa oraz telefoniczna w oparciu o najwyższe standardy,
• • przyjmowanie zamówień, wprowadzanie zmian w zamówieniach, odpowiadanie na pytania klientów, przedstawianie naszej oferty w oparciu o indywidualne potrzeby klientów, odpowiadanie na reklamacje, kontrolowanie płatności dokonywanych przez klientów,
• • pomoc klientom w zakresie doboru diety,
• • budowanie oraz podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientem,
• • prowadzenie ankiet zadowolenia klientów i analiza wyników,
• • ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi za przygotowanie diet, rozliczenia dostawy oraz działem marketingu,
• • przygotowywanie dokumentów do wydruku oraz raportów,

Zmianowość: jedna zmiana
praca stała, praca w wolne dni