Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim w CCIG Group Sp. z o.o., WARSZAWA

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej grupy w branży Call Center w Polsce.

Studencie, Studentko!

Wraz z dynamicznym rozwojem Działu Multilingual poszukujemy Specjalisty do spraw obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego, który/a dołączy do kilkunastoosobowego zespołu.

Dołącz do naszego zespołu i przekonaj się czym jest 'team work' w CCIG!

Zadania:

• Odbieranie połączeń przychodzących w j.niemieckim,


• Korespondencja mailowa w j.niemieckim,


• Procesowanie reklamacji oraz zwrotów,


• Udzielanie informacji o dostępnych produktach i aktualnych promocjach,


• Udzielanie informacji o zamówieniach.

Wymagania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2,


• wysoka kultura osobista oraz przyjazne nastawienie do Klientów,


• dyspozycyjność minimum 20 godzin w tygodniu, część naszych pracowników bez problemu łączy pracę w CCIG ze studiami lub swoim hobby,


• znajomość podstawowych programów komputerowych,


• dostępność do pracy od maja.

Oferujemy:

• gwarancję stałej stawki godzinowej oraz premii za zrealizowane zadania,


• elastyczny grafik oraz indywidualne podejście,


• pracę od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę,


• otwartą ścieżkę rozwoju i awansu w strukturze,


• wsparcie doświadczonego zespołu,


• możliwość pracy zdalnej.