Specjalista ds. obsługi klienta z rosyjskim/ukraińskim i angielskim, WARSZAWA

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.




Aktualnie dla jednego z naszych klientów - światowego lidera outsourcingu usług biznesowych, poszukujemy kandydatów na stanowisko:


  • Obsługa wniosków wizowych zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi

  • Witanie klientów, pomoc w wypełnianiu i sprawdzaniu wniosków, uzyskiwanie danych biometrycznych i innej dokumentacji,

  • Postępowanie zgodnie z ustalonym i zdefiniowanym procesem archiwizacji i administracji, kierowanym przez system komputerowy,

  • Zapewnienie najwyższej jakości usług i pozytywnego doświadczenia klienta,

  • Zgłaszanie kierownictwu/nadzorowi wniosków, które mogą budzić obawy,

  • Obsługa skarg klientów w sposób asertywny i skuteczny,

  • Obsługa klientów sprawiających problemy w sposób asertywny i dyplomatyczny,

  • Wspieranie inicjatyw mających na celu ciągłą poprawę wyników biznesowych,

  • Wspieranie współpracowników w opracowywaniu i wdrażaniu inicjatyw ciągłego doskonalenia,

  • Odbywanie podróży służbowych za granicę na polecenie kierownictwa.


  • Min. rok doświadczenia w obsłudze klienta,

  • Dobra znajomość języka angielskiego i ukraińskiego/rosyjskiego,

  • Znajomość języka polskiego mile widziana,

  • Dobra organizacja pracy własnej oraz w grupie

  • Asertywność


  • Umowa zlecenie

  • Atrakcyjne wynagrodzenie

  • Praca na pełen etat - od poniedziałku do piątku (8.00 -16.00)

  • Możliwość rozwoju

Data publikacji: 2024-04-21
APLIKUJ