Tajemniczy klient/Audytor, PRACA ZDALNA

Dołącz do grona audytorów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu! Nie wymagamy doświadczenia!

Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje ok. 120 min pracy.

Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja pracowników obsługi klienta w banku, przejście procesu weryfikacyjnego oraz komfortu użytkowania platformy internetowej banku. Realizując badanie możesz posługiwać się tylko i wyłącznie własnymi danymi. Dane przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania są one usuwane.

Współpracując z nami zyskujesz Certyfikat potwierdzający Twoje kompetencje zawodowe oraz możliwość stałej współpracy!

Obowiązki:

·       Krótka rozmowa z obsługą klienta banku

·       Przetestowanie procesu wysyłki wniosku

·       Weryfikacja błędów

·       Wykonanie raportu końcowego w postaci ankiety

Oferujemy:

·       260 zł – za wykonanie badania podstawowego

·       660 zł – za wykonanie badania rozszerzonego.

·       680 zł netto – dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)

·       Kontakt B2B lub umowę o dzieło

·       Stała współpraca – 20 badań w miesiącu (głównie e-commerce)

·       Elastyczny grafik – wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.

·       Certyfikat Tajemniczego Klienta – potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku

Wymagania:

·       Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.

·       Zamieszkanie na terminie Polski.

·       Samodzielna organizacja pracy.

·       Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.