CUSTOMER SUPPORT REPRESENTATIVE SPECJALISTA DS. WSPARCIA KLIENTA, WROCŁAW

Wynagrodzenie brutto: od 6 500 do 6 500 PLN
Zakres obowiązków:
  • 1. Zapewnienie wsparcia klientom/partnerom/zespołom terenowym Hitachi Vantara przez telefon, e-mail, Internet, narzędzie do zarządzania sprawami, tłumaczenie na żądanie itp. w języku tureckim.
  • 2. Jasna i precyzyjna komunikacja z klientami w formie pisemnej i ustnej oraz prowadzenie dokładnych i aktualnych zapisów w naszym systemie śledzenia spraw.
  • 3. Utrzymywanie odpowiedzialności za powierzone zadania.
  • 4. Analizowanie i dokumentowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań i przekazywanie problemów przełożonemu.
  • 5. Obsługa call-center i operacji terenowych zgodnie z procesem.
  • 6. Udostępnianie raportów dziennych przed zakończeniem zmiany.
  • 7. Bieżąca obsługa spraw i e-maili w czasie trwania zmiany.
  • Praca na czas określony: 1 rok
  • Godziny pracy 6:00 - 22:00
  • Kontakt z pracodawcą: [email protected] lub 660779626.
  • Oferta pracy dostęna w sali G

Zmianowość: dwie zmiany
praca w wolne dni
Data publikacji: 2024-04-24
APLIKUJ

Podobne oferty

Doradca klienta Specjalista ds. sprzedaży, KIELCE KOŃSKIE WŁOSZCZOWA JĘDRZEJÓW, Szymon Marek Consulting Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta, RUMIA, Forsant.IO Specjalista ds. klienta biznesowego w CCIG Group Sp. z o.o., WROCŁAW, CCIG Group Sp. z o.o. Specjalista ds. klienta biznesowego w CCIG Group Sp. z o.o., OPOLE, CCIG Group Sp. z o.o. Specjalista ds. obłsługi klienta i logistyki, WARSZAWA, in4ge sp. z o.o. Konsultant Help Desk, KATOWICE, COIG S.A. Specjalista ds. technicznego wsparcia klienta, LUBLIN, Concentrix CVG International sp. z o.o. Junior HelpDesk, BYTOM, Klient TeamQuest Junior HelpDesk, KATOWICE, Klient TeamQuest Technical Support Specialist, RIGA, Klient TeamQuest