Inżynier Wsparcia Technicznego, GLIWICE
- Umiejętność analizy problemów technicznych,
- Doświadczenie w obsłudze klienta technicznego,
- Wykształcenie wyższe techniczne w dziedzinie mechatroniki, automatyki, elektroniki lub pokrewnych,
- Wiedza w dziedzinie elektroniki, technologii analogowej i cyfrowej,
- Dodatkową zaletą będzie znajomość zagadnień optoelektroniki, optyki,
- Zaangażowanie oraz sumienność,
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji,
- Języki obce: język angielski, biegły
- Interesująca i pełna wyzwań praca w innowacyjnym środowisku technicznym
- Praca z wysoko wykwalifikowanymi pracownikami
- Szkolenia techniczne pozwalające na rozwój w kierunku technologii laserowych
- Trzynaste wynagrodzenie
- Możliwość rozwoju osobistego, dofinansowanie szkoleń i kursów
- Ubezpieczenie medyczne oraz grupowe
- Dofinansowanie posiłków
- Bezpłatny parking
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie nauki języków
- Ubezpieczenie na życie
- Spotkania integracyjne
- Parking dla pracowników
- Pakiet relokacyjny
O FIRMIE
Firma IPG Photonics jest światowym liderem produkcji laserów włóknowych wysokiej mocy oraz wzmacniaczy wykorzystywanych w zróżnicowanych branżach. Linie produktów o niskiej, średniej i wysokiej mocy znajdują liczne zastosowania do obróbki materiałów, w telekomunikacji, branży rozrywkowej, medycynie, biotechnologii, nauce i innych zaawansowanych aplikacjach.
Nasze produkty wypierają tradycyjne technologie w wielu istniejących zastosowaniach oraz pozwalają na tworzenie nowych procesów produkcyjnych. Firma IPG Photonics posiada zakłady produkcyjne w Stanach Zjednoczonych, Niemczech oraz Włoszech, a także liczne biura handlowe w Chinach, Japonii, Korei, Tajwanie, Indiach, Brazylii, Meksyku, Singapurze, Hiszpanii, Polsce, Czechach, Kanadzie oraz Anglii. Firma oferuje swoje produkty zarówno klientom OEM, jak również bezpośrednio do klientów końcowych na wielu zróżnicowanych rynkach.
OFERUJEMY
,[Obsługa telefoniczna klienta – przyjmowanie zgłoszeń, Przetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako pierwsza linia wsparcia, Zdalne wsparcie klientów oraz kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, Realizacja zdalnych połączeń diagnostycznych, Zdalne wsparcie Terenowych Inżynierów Serwisu, Zamawianie części zamiennych, Organizacja pracy i wyposażenia Terenowych Inżynierów Serwisu, Zapewnienie jakości i ciągłości komunikacji, Przygotowanie analiz problemów technicznych wraz z propozycjami rozwiązania, Raportowanie i analiza istniejacych zgłoszeń serwisowych] Requirements: Additionally: Szkolenia techniczne, * Trzynaste wynagrodzenie, * Ubezpieczenie medyczne oraz grupowe, Dofinansowanie szkoleń, Dofinansowanie posiłków, * Prywatna opieka medyczna, Ubezpieczenie na życie, * Spotkania integracyjne, Pakiet relokacyjny, Free parking.