Manager Zespołu Sprzedaży w CCIG Group Sp. z o.o., KIELCE

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży call i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem - zarówno B2C, jak i B2B. Obecnie do zespołu poszukujemy na stanowisko:

Team Manager

Miejsce pracy: KIELCE

Główne zadania:

• zarządzanie zespołem w call center o profilu sprzedażowym,


• ścisłą współpracę z klientem zewnętrznym,


• przygotowywanie odpowiednich raportów i zestawień,


• nadzór nad realizacją i analizą wskaźników jakościowych i ilościowych zespołu,


• monitorowanie wyników, motywowanie zespołu, coaching, odsłuchiwanie rozmów przy wsparciu doświadczonego trenera,


• współpracę z innymi działami wewnątrz firmy.

Wymagania:

• wykształcenie min. średnie lub w trakcie studiów,


• min. 6 m-cy doświadczenia w zarządzaniu zespołem (mile widziane doświadczenie w branży call center lub w obsłudze klienta)


• wysoko rozwinięte umiejętności personalne, łatwość w nawiązywaniu relacji z klientem,


• umiejętności analityczne,


• orientacja na cele i umiejętności negocjacyjne,


• zdolności przywódcze, odporność na stres,


• bardzo dobra obsługa pakietu MS Office.

Oferujemy:

• długoterminową współpracę,


• możliwość rozwoju zgodnie z jasną ścieżką kariery,


• atrakcyjne prowizje i premie,


• odpowiednie wdrożenie i opiekę przełożonego na każdym etapie współpracy,


• możliwość skorzystania z pakietów opieki medycznej, jak również karty Multisport i naszej strefy relaksu,


• świetną atmosferę w pracy.