Masz doświadczenie w Call Center Zacznij karierę u Nas, GLIWICE

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group, do biura in-house w Gliwicach, poszukuje kandydatów na stanowisko: Konsultant Infolinii.

Główne zadania:

• Obsługa Infolinii Sprzedażowej w tym klientów indywidualnych i biznesowych,


• Obsługa klientów i sprzedaż produktów/usług przy połączeniach przychodzących,


• Kontakt z klientem: telefoniczny, mailowy, chat, video chat,


• Realizacja celów sprzedażowych,


• Obsługa umów klientów, w tym m.in. udzielanie informacji, doradztwo, zawieranie i zmiana umów,


• Obsługa procesu zmiany sprzedawcy, w tym. m.in. udzielanie informacji o zmianie sprzedawcy,


• Obsługa informacji, zgłoszeń, reklamacji handlowych i technicznych, w tym m.in. udzielanie informacji, przekazywanie druków w formie elektronicznej, wyjaśnianie i/lub przyjmowanie w formie zgłoszeń elektronicznych,


• Aktualizacja danych w systemach.

Oczekiwania:

• Doświadczenie w branży call center,


• Płynna znajomość języka polskiego w komunikacji pisanej i mówionej,


• Znajomości pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,


• Wykształcenie min. średnie,


• Możliwość pracy w trybie zmianowym 7-20,


• Znajomość obsługi komputera.

Oferujemy:

• Umowę o pracę,


• Pracę w biurze u Klienta,


• Atrakcyjne wynagrodzenie,


• Duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce,


• Profesjonalny onboarding,


• Brak dress code'u,


• Bieżące wsparcie przełożonego.


• Stabilne zatrudnienie.

Zainteresowany/a? Nie czekaj! Wyślij swoją aplikację i dołącz do naszego zespołu!