PRACOWNIK CENTRUM ELEKTRONICZNEJ OBSŁUGI KLIENTA, ZIELONA GÓRA

Wynagrodzenie brutto: od 6 400 PLN
Zakres obowiązków: Pracownik odpowiadać będzie za utrzymywanie kontaktów z potencjalnymi klientami oraz budowanie relacji pozwalających na dłuższą współpracę. Udziela klientom informacji o usługach/produktach oferowanych przez zatrudniającą go organizację i wyjaśnia im wszelkie wątpliwości. Przyjmuje zlecenia, które po sprawdzeniu pod względem merytorycznym i formalnym przekazuje do realizacji oraz informuje klientów o statusie zlecenia. Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta odpowiada również za właściwy przepływ informacji pomiędzy klientem a działami przedsiębiorstwa powiązanymi z obsługą klienta. Do jego zdań może należeć również sprzedaż produktów/usług, przygotowywanie odpowiedniej dokumentacji i raportów, przyjmowanie reklamacji, przep5rowadzanie ankiet i badań satysfakcji klienta.
Zmianowość: jedna zmiana
Data publikacji: 2024-05-08
APLIKUJ