Specjalista ds obsługi klientów Agencja reklamowa, KRAKÓW

POSZUKIWANE KOMPETENCJE
· Minimum 2-3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta w agencji reklamowej (konieczne do rozumienia procesów które zachodzą u klienta)
· Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
· Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w działaniu
· Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
· Zorientowanie na osiąganie celów oraz gotowość do nauki i rozwoju
 
 

Naszym klientem jest jedna z firm kooperująca na co dzień z agencjami reklamowymi.

Szukamy osoby do obsługi i koordynacji działań z takim typem klienta.
 
Specjalista/-tka ds. obsługi klientów (agencja reklamowa) Kraków
 

OFERUJEMY
· otwartość na oczekiwania finansowe (stała podstawa, umowa o pracę)
· niezbędne narzędzia pracy
· bardzo ciekawą i różnorodne zadania w ponad stu osobowej firmie
· pakiet szkoleń wprowadzających
· pakiet benefitów
· dużą samodzielność na kluczowym stanowisku do obsługi klientów

,[Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta poprzez skuteczną komunikację i rozwiązywanie problemów, Budowanie trwałych relacji z klientami - agencjami reklamowymi, Zarządzanie projektami i koordynacja działań pomiędzy różnymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klienta, Analiza zgłaszanych potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań , Codzienne działania w zakresie koordynowania zamówień od klienta (od zlecania na produkcji aż po wysyłkę)] Requirements: Obsługa klienta w agencji reklamowej, Communication skills, Negotiation Skills, Team work