Specjalista ds. relacji i utrzymania Klienta, WARSZAWA


  • Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta;

  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (umiejętność słuchania, argumentacji, angażowania się w rozmowę, wyciągania wniosków);

  • Swoboda w korzystaniu z aplikacji internetowych i programów komputerowych codziennego użytku;

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (wykorzystywany tylko w komunikacji wewnątrz firmy);

  • Wykształcenie wyższe lub status studenta;

  • Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej (najlepiej produktów finansowych) - mile widziane.

  • Twisto, spółka należąca do Param, jest wiodącym dostawcą usług typu "kup teraz, zapłać później" w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasza aplikacja mobilna umożliwia klientom odraczanie płatności, rozkładanie ich na raty, dzielenie się rachunkami ze znajomymi, a także szybkie i łatwe regulowanie płatności. Twisto oferuje wirtualne karty do wygodnych zakupów w dowolnym miejscu i agreguje płatności dla użytkowników, zapewniając im najlepszy możliwy kurs wymiany dla płatności międzynarodowych. Z ponad 20 000 współpracującymi merchantami Twisto oferuje szersze i lepsze opcje płatności, co przekłada się na wyższy współczynnik konwersji, wyższą średnią wartość zakupu i mniej zmarnowanego czasu.


    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. relacji i utrzymania Klienta.


    Co oferujemy:



    • Umowę o pracę na pełny etat;

    • Świetnie zlokalizowane biuro w Centrum Warszawy w odrestaurowanej kamienicy (Smolna 40) lub możliwość pracy hybrydowej (praca w biurze co najmniej 1-2 razy w tygodniu);

    • Ekwiwalent pieniężny w związku z pracą hybrydową;

    • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 (praca po 8h);

    • Prywatną opiekę medyczną i dofinansowaną kartę Multisport;

    • Elastyczne godziny pracy;

    • 30 dni płatnego urlopu wypoczynkowego + 4 dni wolne na sprawy administracyjne;

    • 5 dni dodatkowego, płatnego urlopu dla ojców po narodzinach dziecka;

    ,[Kontakt telefoniczny (połączenia wychodzące) z Klientami Twisto;, Sprzedaż produktów Twisto;, Aktywizacja klientów;, Udzielanie pomocy Klientom w zakresie rozwiązywania zgłaszanych problemów;, Kontakt z innymi działami firmy;] Requirements: MS Office Additionally: Sport subscription, Private healthcare, Cash equivalent due to hybrid work, 30 days of paid vacation, 4 sick/admin days, Free coffee, Free snacks, In-house trainings, Startup atmosphere, Bike parking.
Data publikacji: 2024-04-24
APLIKUJ