Specjalista infolinii lotniczej z j.włoskim Praca dla studentów, WARSZAWA

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group.

CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce.

Studencie, studentko!

Jeśli poszukujesz pracy, którą z łatwością pogodzisz z nauką to oferta idealna dla Ciebie!

Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osób na stanowisko:

Twoje zadania:

• Obsługa połączeń przychodzących oraz korespondencji mailowej w j.włoskim;


• Przekazywanie informacji pasażerom dotyczących rozkładu lotów;


• Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej;


• Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach;


• Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej;


• Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży.

Wymagania:

• Znajomość języka włoskiego na poziomie B2 lub wyższym;


• Znajomość języka polskiego lub angielskiego na poziomie B2 (niezbędna do uczestnictwa we wdrożeniu);


• Umiejętność pracy pod presją czasu i szukania samodzielnie rozwiązań;


• Dyspozycyjność minimum 80h miesięcznie w godzinach pracy projektu (projekt pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00);


• Komunikatywność i wysoka kultura osobista;


• Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.

Oferujemy w zamian:

• Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + atrakcyjny system premiowy


• Pakiet wdrożeń, który pozwoli Ci przygotować się do realizacji zadań;


• Możliwość awansu w strukturze CCIG;


• Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;


• Wsparcie zespołu trenerów oraz doświadczonego zespołu;


• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;


• Owocowe czwartki;


• Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.