Agent Call Center j. niemiecki K/M

• Doświadczenie na podobnym stanowisku


• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego


• Umiejętność obsługi pakietu Office


• Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminów


• Samodzielność, otwartość i proaktywne podejście do zadań

Staramy się budować inkluzywne środowisko pracy dla wszystkich i rozważymy wszystkich kandydatów bez względu na płeć, w tym tożsamość płciową, ekspresję płciową i zmianę płci, rasę, w tym kolor skóry, narodowość, pochodzenie etniczne lub narodowe, religię lub przekonania, stan cywilny lub związek partnerski niepełnosprawność, wiek, orientację seksualną, lub macierzyństwo. Jeśli potrzebujesz pomocy i/lub rozsądnych usprawnień ze względu na niepełnosprawność podczas procesu aplikacji lub rekrutacji, daj nam znać.

,[Obsługa klienta niemieckojęzycznego, Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta, Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji, Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi, Współpraca z innymi działami] Requirements: MS Office, Terminowość, Samodzielność, Otwartość, Proaktywność Additionally: ZFŚS, Private healthcare, Sport subscription, Ubezpieczenie grupowe.