Application Support Engineer

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku Application Support Engineer lub podobnym,


• wykształcenie wyższe techniczne (preferowana informatyka, telekomunikacja lub kierunki pokrewne),


• praktyczna znajomość administracji i utrzymania środowisk Linux oraz Windows Server,


• praktyczna znajomość narzędzi Docker oraz Kubernetes (pod względem administracji, diagnostyki, weryfikacji zasobów i stanów klastra),


• bardzo dobra znajomość narzędzi monitoringu i analizy: Grafana, Prometheus, OpenSearch, Zabbix,


• znajomość zagadnień i usług chmurowych (Microsoft Azure),


• znajomość SQL (pisanie zapytań weryfikacyjnych, analiza danych aplikacyjnych),


• umiejętność czytania i analizy logów aplikacyjnych oraz systemowych w celu szybkiej identyfikacji przyczyn awarii (Root Cause Analysis),


• znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i dokumentacją (Jira, Confluence),


• silne umiejętności analitycznego myślenia oraz sprawnego działania pod presją czasu,


• wysokie umiejętności koordynacyjne, komunikatywność oraz asertywność w kontaktach z zespołami developerskimi i biznesem,


• znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 (sprawna komunikacja w mowie i piśmie, czytanie dokumentacji technicznej).

Mile widziane:

• umiejętność tworzenia skryptów automatyzujących codzienne zadania (Bash, PowerShell, Python),


• znajomość narzędzi Terraform oraz Ansible,


• znajomość narzędzia Jenkins (tworzenie i modyfikacja pipeline'ów) oraz systemu kontroli wersji GitHub / GitLab.

Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.

Obszary naszej działalności obejmują m.in.:

• doradztwo technologiczne,
• tworzenie oprogramowania,
• systemy wbudowane,
• rozwiązania chmurowe,
• zarządzanie danymi,
• dedykowane zespoły projektowe.

Co oferujemy w ramach współpracy?

• możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, 


• zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie, 


• dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

,[monitorowanie i utrzymanie aplikacji biznesowych działających w środowiskach produkcyjnych,, analizę i rozwiązywanie incydentów oraz problemów aplikacyjnych w ramach wsparcia L2/L3,, diagnostykę problemów przy wykorzystaniu logów, narzędzi monitoringu oraz zapytań SQL,, administrację i wsparcie środowisk Linux, Windows Server, Docker i Kubernetes,, współpracę z zespołami developerskimi, DevOps oraz biznesem w celu zapewnienia wysokiej dostępności usług,, tworzenie dokumentacji technicznej oraz udział w analizach przyczyn awarii,, automatyzację procesów operacyjnych i usprawnianie monitoringu systemów,, udział w dyżurach on-call oraz obsłudze krytycznych incydentów produkcyjnych,, lokalizacja projektu: Kraków,, tryb realizacji usług: hybrydowo - spotkania 1-2 razy w tygodniu w biurze w Krakowie,, budżet projektu: do 130 PLN/h + VAT, w zależności od doświadczenia oraz zakresu świadczonych usług.] Requirements: Linux, Windows Server, Docker, Kubernetes, Grafana, Prometheus, Zabbix, Microsoft Azure, SQL, Jira, Confluence, Bash, PowerShell, Python, Terraform, Ansible, Jenkins, GitHub, GitLab Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, International projects.