Asystent ds. obsługi klienta k/m
Zakres obowiązków:
- - Bieżąca obsługa klientów (uczestników oraz partnerów wydarzeń - głównie lekarzy) drogą telefoniczną, mailową oraz w bezpośrednim kontakcie.
- - Obsługa systemów i baz danych - obsługa systemu rejestracyjnego, wprowadzanie i aktualizacja danych w wewnętrznych bazach i systemach CRM, generowanie raportów
- - Prowadzenie korespondencji biznesowej na poziomie zaawansowanym, z dbałością o najwyższe standardy poprawnej polszczyzny
- - Praca w recepcji konferencyjnej w miejscu i czasie trwania organizowanych wydarzeń włączając w to gotowość na wyjazdy służbowe
- - Nadzór nad obiegiem dokumentacji związanej z prowadzonymi projektami i sprawami klientów
- - Prowadzenie kalendarza działań oraz bieżące wsparcie organizacyjne przy tworzeniu konferencji
- - Reagowanie na bieżące problemy zgłaszane przez uczestników
- - Samodzielna organizacja i planowanie pracy w celu realizacji celów zespołowych
- Praca na jedną zmianę 8-16 i delegacje w terminie organizowanych konferencji na terenie całej Polski.
Zmianowość: jedna zmiana