Customer Operations Specialist with German SAP

Devire Warszawa 2026-10-19


  • Minimum 2 lata doświadczenia w Customer Service, Customer Operations, Order Management, Order-to-Cash lub pokrewnym obszarze.




  • Praktyczna znajomość systemu SAP – warunek konieczny, mile widziane doświadczenie z modułem SAP SD.




  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego, umożliwiająca swobodne prowadzenie rozmów biznesowych.




  • Udokumentowane doświadczenie w bezpośredniej współpracy z klientami biznesowymi (B2B), w tym w samodzielnym prowadzeniu komunikacji i rozwiązywaniu złożonych spraw.




  • Umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientami oraz współpracy z interesariuszami na różnych szczeblach organizacji.




  • Dobra znajomość procesów związanych z obsługą zamówień, rozliczeniami lub obsługą klienta biznesowego.




  • Umiejętność samodzielnego zarządzania priorytetami i koordynowania działań pomiędzy różnymi działami.




  • Dobra znajomość MS Excel oraz umiejętność pracy z danymi operacyjnymi.




  • Doświadczenie w międzynarodowym środowisku SSC/GBS będzie dodatkowym atutem.



Twoja przyszła firma

Dla naszych klientów – międzynarodowych organizacji działających w środowisku SSC/GBS – poszukujemy doświadczonych specjalistów, którzy łączą praktyczną znajomość systemu SAP, bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego oraz doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych (B2B)


Jeśli cenisz samodzielność, międzynarodowe środowisko pracy i chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze Customer Operations – zapraszamy do aplikowania!


 


Oferta



  • Hybrydowy model pracy




  • Karta lunchowa



  • Atryakcyjny system premiowy 

  • Możliwość rozwoju kompetencji SAP


  • Dofinansowanie dojazdów do pracy




  • Prywatna opieka medyczna




  • Ubezpieczenie na życie




  • Karta MultiSport




  • Dofinansowanie pracy zdalnej




  • Program wsparcia pracowników




  • Bogaty pakiet szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego




  • Międzynarodowe środowisko pracy




  • Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych



,[Kompleksowa obsługa klientów biznesowych na rynkach niemieckojęzycznych., Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami B2B oraz współpraca z kluczowymi interesariuszami., Koordynowanie procesów Order Management / Order-to-Cash, w tym obsługi zamówień, fakturowania i rozliczeń, w zależności od specjalizacji., Samodzielne rozwiązywanie złożonych zapytań klientów, niezgodności i problemów operacyjnych., Bieżąca praca w systemie SAP, w tym zarządzanie danymi, zamówieniami lub dokumentacją finansową., Współpraca z międzynarodowymi zespołami Sales, Finance, Logistics i Supply Chain., Monitorowanie jakości realizowanych procesów oraz terminowości obsługi klientów., Udział w inicjatywach związanych z optymalizacją i usprawnianiem procesów biznesowych.] Requirements: SAP, SAP SD, MS Excel