Doradca Doradczyni Ds. Obsługi Klienta
Zakres obowiązków:
- ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- - Kompleksowa opieka nad Klientami - kontakt telefoniczny,
- - Kontakt telefoniczny wychodzący oraz obsługa zgłoszeń przychodzących,
- - Wsparcie Klientów w wypełnianiu dokumentów oraz pytaniach związanych z procesem pozyskania dofinansowania / uczestnictwa w szkoleniu,
- - Budowanie pozytywnych relacji z Klientami oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi.
- OFERUJEMY:
- - Jasne i zrozumiałe warunki finansowe,
- - Stabilne warunki zatrudnienia i perspektywy rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- - Wsparcie w nauce procesów i procedur związanych z projektami dofinansowanymi,
- - Pracę w zespole, który ceni profesjonalizm, współpracę i skuteczność,
- - Wyposażenie stanowiska pracy: laptop, telefon,
- - Praca stacjonarna w biurze - Katowice, Kościuszki 341 (250 m od dworca PKP Piotrowice-Katowice).
- Godziny pracy: 8:00-16:00.
Zmianowość: jedna zmiana