Doradca Klienta Specjalista ds. Zamówień hurtownia płyt meblowych
Zakres obowiązków:
- Obsługa klienta
- - telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
- - rozpoznawanie potrzeb klienta,
- - doradzanie w zakresie płyt, blatów, frontów, obrzeży itp.,
- - dobór odpowiednich produktów i zamienników,
- - udzielanie informacji o cenach, dostępności i terminach realizacji,
- - budowanie dobrych relacji z klientami.przyjmowanie zlecenia na cięcie, oklejanie, CNC itp.,
- - sprawdzanie poprawność danych przed przekazaniem zlecenia na produkcję,
- - ustalanie z klientem brakujących informacje,
- - kontrolowanie status realizacji,
- - informowanie klienta o terminie wykonania,
- - reagowanie na zmiany i problemy ze zleceniem,
- - koordynowanie przepływ informacji między klientem a produkcją/magazynem.
Zmianowość: jedna zmiana