Główny specjalista ds. ochrony praw konsumentów nr ref. ogłoszenia UM/9510/2026/AO/KST
Zakres obowiązków:
- - prowadzenie postępowań w sprawach o ochronę praw konsumentów,
- - udzielanie porad prawnych i informacji w sprawach o ochronę praw konsumentów.
- Charakterystyka pracy:
- - analiza prawna wniosków wpływających do rzecznika konsumentów i przygotowywanie projektów odpowiedzi lub wystąpień w sprawach dotyczących ochrony konsumentów,
- - udzielanie porad i informacji konsumentom zgłaszającym się telefonicznie lub osobiście,
- - prowadzenie rejestrów spraw powierzonych do wykonania oraz monitorowanie stanu realizacji spraw,
- - znajomość zagadnienień potrzebnych do realizacji zadań oraz aktów prawnych:
- - ustawa Kodeks cywilny,
- - ustawa Kodeks postępowania cywilnego,
- - ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów,
- - ustawa o prawach konsumenta,
- - ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
- - ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy,
- - ustawa o samorządzie gminnym,
- - ustawa o samorządzie powiatowym.
Zmianowość: inna