Junior customer service specialist

Szukamy osoby, która:

• Ma minimum 6 miesięcy doświadczenia w pracy na helpdesku IT lub w testowaniu oprogramowania.
• Zna systemy informatyczne – doświadczenie z systemami ERP, CRM lub podobnymi będzie dodatkowym atutem.
• Swobodnie porusza się w pakiecie MS Office oraz ma podstawową wiedzę o konfiguracji systemów.
• Potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne – lubisz znajdować rozwiązania? To miejsce dla Ciebie!
• Jest zorganizowana, dokładna i nastawiona na współpracę w zespole.
• Szybko się uczy i chętnie przyswaja nową wiedzę techniczną.
• Myśli analitycznie i potrafi zrozumieć procesy biznesowe – kluczowe w przyszłej pracy wdrożeniowej.
• Lubi kontakt z ludźmi i potrafi tłumaczyć techniczne zagadnienia w przystępny sposób.

W IDEA możesz liczyć na:

• Rozwój w IT: Jasna ścieżka kariery w kierunku wdrożeń systemów IT – od wsparcia technicznego do roli wdrożeniowca.
• Praktyczne doświadczenie: Możliwość pracy z nowoczesnymi systemami IT i realny wpływ na ich rozwój.
• Wsparcie i nauka: Dedykowany onboarding, szkolenia techniczne i projektowe oraz wsparcie zespołu na każdym kroku.
• Stabilność: Umowa o pracę i bezpieczne warunki zatrudnienia.
• Benefity: Prywatna opieka medyczna (również dla rodziny), grupowe ubezpieczenie na życie, nowoczesne biuro w centrum miasta z opcją okazjonalnej pracy zdalnej.
• Narzędzia i atmosfera: Wysokiej jakości sprzęt, przyjazny zespół i regularne spotkania integracyjne.