Młodszy Specjalista ds. Badań i CX

Wymagania:

• Doświadczenie w planowaniu i prowadzeniu badań jakościowych (wywiady indywidualne, testy użyteczności) oraz badań ilościowych (ankiety),
• Znajomość aplikacji do prowadzenia testów i ankiet,
• Doświadczenie w pracy z segmentem klientów korporacyjnych,
• Doświadczenie w testach bankowości elektronicznej.

• Miejsce pracy: Warszawa / praca hybrydowa w wymiarze 2 dni pracy z biura


• Start: ASAP (preferowany max 2 tygodniowy okres wypowiedzenia)


• Forma współpracy: B2B z ITFS


• Stawka: do 50 PLN netto + VAT/h


• Proces rekrutacyjny: rozmowa telefoniczna z ITFS (ok. 20 min.) → rozmowa techniczna z Klientem → decyzja

,[Organizacja oraz prowadzenie ankiet i testów z udziałem klientów,, Pozyskiwanie uczestników badań dla jednostek odpowiedzialnych za wywiady,, Identyfikacja problemów oraz rekomendowanie usprawnień,, Dostarczanie wyników badań i testów wraz z rekomendacjami zmian optymalizujących rozwiązania dla klientów korporacyjnych.] Requirements: Testy użyteczności, Ankiety, UX research, Bankowość elektroniczna Additionally: Sport Subscription, Private healthcare, Darmowa opieka księgowa*.