Młodszy specjalista ds. obsługi klienta i zgłoszeń technicznych

• osoba komunikatywna i dobrze zorganizowana,


• osoba, która lubi kontakt z ludźmi i potrafi budować dobre relacje,
  


• osobya odpowiedzialna i dokładna w realizacji codziennych zadań,
  


• osoba, która potrafi działać pod presją czasu i dobrze odnajduje się w pracy zadaniowej,


• mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta, ale nie jest ono konieczne.
  

Lubisz rozmawiać z ludźmi, budować relacje i chcesz rozwijać się w sprzedaży?
Dołącz do Wave - firmy telekomunikacyjnej z ugruntowaną pozycją na rynku, która od ponad 20 lat dostarcza Internet i usługi telekomunikacyjne klientom indywidualnym oraz biznesowym. Działamy tam, gdzie niezawodny Internet naprawdę ma znaczenie - szczególnie w rejonach podmiejskich i miejscach, gdzie dostęp do dobrych usług bywa ograniczony.
Szukamy osoby, która dobrze czuje się w kontakcie z klientem, chce rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe i nie boi się aktywnego działania. W tej roli ważna jest zarówno obsługa zapytań przychodzących, jak i aktywne docieranie do nowych klientów.

,[kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,, przyjmowanie i obsługa zgłoszeń technicznych,, umawianie wizyt i koordynowanie terminów w kalendarzu,, obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,, dbanie o sprawny przepływ informacji między klientem a firmą,, wsparcie działań związanych z utrzymaniem klienta,, dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klientów,, raportowanie działań w systemie] Requirements: Additionally: Sport subscription, Private healthcare, Free coffee.