Operator/Operatorka numerów alarmowych, POZNAŃ

Wynagrodzenie od 6131,93 zł


Zakres obowiązków:
  • -przyjmowanie i rejestrowanie w dedykowanym systemie informatycznym zgłoszeń przychodzących na numer alarmowy 112 oraz inne numery alarmowe obsługiwane w Centrum, zgodnie z przyjętymi procedurami (w tym przeprowadzanie rozmów z osobami zgłaszającymi w celu uzyskania informacji niezbędnych do podjęcia dalszych działań)
  • -przekazywanie zgłoszeń dyspozytorom właściwym do zorganizowania działań lub właściwym dla danego podmiotu ratowniczego, zgodnie z dokonaną kwalifikacją rodzaju zdarzenia lub zagrożenia
  • -odbieranie potwierdzeń przyjęcia zgłoszenia przez właściwych dyspozytorów oraz przekazywanie osobom zgłaszającym informacji o przekazaniu zgłoszenia do odpowiedniego podmiotu ratowniczego
  • -współpraca z dyspozytorami służb, straży, Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz dyżurnych centrum zarządzania kryzysowego w celu realizacji bieżących działań ratowniczych
  • -praca podczas szkolenia w trybie 8-godzinnym; po uzyskaniu certyfikatu praca zmianowa z porą nocną przez 12 godzin na dobę (średnio 13-15 dyżurów w miesiącu; dyżury dzienne od godz. 7 do 19, dyżury nocne od 19 do 7)
  • -praca samodzielna, pod presją czasu
  • -praca wymagająca koncentracji
  • -praca w stresie wynikającym z faktu przeprowadzania rozmów z osobami zgłaszającymi,
  • odpowiedzialności za podejmowane decyzje
  • -praca głosem przez cały czas trwania dyżuru
  • -konieczność komunikowania się z osobami w różnym stanie zdrowia, w tym z osobami posiadającymi trudności w komunikacji
  • -zadania wykonywane w siedzibie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Poznaniu
  • (bez możliwości pracy w trybie zdalnym)
  • -praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin na dobę
  • -praca w słuchawkach telefonicznych
  • -pomieszczenia wewnątrz budynku są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami
  • Data zatrudnienia zostanie ustalona po zakończeniu procesu naboru.
  • Równoważny czas pracy (maksymalnie do 12h)

Zmianowość: inna
Data publikacji: 2026-07-23
APLIKUJ

Podobne oferty

Operator numerów alarmowych/Operatorka numerów alarmowych, KRAKÓW, MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie Specjalista do spraw pozyskiwania funduszy fundraiser K/M, LUBLIN, kontakt przez PUP Pracownik obsługi biurowej K/M Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, KRAKÓW, kontakt przez PUP Specjalista/ka do spraw pakowania i opakowań, RABA WYŻNA, kontakt przez PUP Starszy Inspektor osoba do prowadzenia zagadnień związanych z gospodarką obiektami infrastruktury wojskowej, OLSZTYN, Rejonowy Zarząd Infrastruktury w Olsztynie Osoba na stanowisku Kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej, LUBLIN, PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "KARABELA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Stanowisko ds. budownictwa i infrastruktury w Wydziale Architektury i Budownictwa w Departamencie Architektury Inwestycji i Funduszy Europejskich w Urzędzie Miasta Chełm, CHEŁM, Urząd Miasta Chełm Pracownik socjalny k/m, SADLINKI, GMINNY OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W SADLINKACH Podinspektor K/M, KIELCE, Starostwo Powiatowe w Kielcach Pracownik I stopnia wykonujący zadania w ramach robót publicznych 1 osoba, CZĘSTOCHOWA, kontakt przez PUP