Osoba na stanowisko pracownik obsługi klienta, SOSNOWIEC

Wynagrodzenie od 2854,30 zł


Zakres obowiązków:
  • zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze bilotematu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w kompletowaniu dokumentów niezbędnych do załatwiania sprawy, wydawanie druków, formularzy, udzielanie wsparcia w ich wypełnianiu, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów w sytuacji jego natężenia, organizacja obsługi z udziałem pracowników innych komórek, rejestrowanie korespondencji, praca na wybranych aplikacjach wewnątrzzakładowych, praca w godzinach 7.00-15.00.
  • Zakres wiedzy i umiejętności zawodowych przewidzianych do nabycia przez bezrobotnego:
  • zapoznanie z wybranymi ustawami,
  • zapoznanie z przepisami BHP, RODO i Bezpieczeństwa Informacji w Zakładzie ,
  • zapoznanie z zasadami obiegu korespondencji elektronicznej i papierowej,
  • obsługa aplikacji ZUS dostępnych dla klientów,
  • rejestrowanie dokumentów i zakładanie spraw w aplikacjcach ZUS,
  • obsługa komputera i urządzeń biurowych,
  • umiejętność obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi w zakładzie zasadami,
  • umiejętność dobrej organizacji pracy, współpracy zespołowej i terminowego realizowania zadań.

Zmianowość: jedna zmiana
Data publikacji: 2026-06-18
APLIKUJ

Podobne oferty

Pracownik obsługi klienta instytucji finansowej K/M Bank Spółdzielczy w Szczytnie, SZCZYTNO, kontakt przez PUP Pracownik obsługi klienta k/m głównie sklep stacjonarny + internetowy, OLSZTYN, BIG ART. KRZYSZTOF PAZDYGA Pracownik Biurowy ds. E-commerce i Obsługi Klienta, RĄCZNA, Sławomir Tyrka F.H.U. "TREND DECO" Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta, OLSZTYN, kontakt przez PUP Pracownik ds. obsługi klienta, SIEDLCE, BARBIMPEX s.c. Barbara Klekotka Krzysztof Jaroszyński PRACOWNIK/PRACOWNICA OBSŁUGI KLIENTA PUNKTU GASTRONOMICZNEGO, DĘBICA, Michał Kuźmik Bar KUKURYKU Pracownik obsługi klienta sklep ogrodniczy K/M O, GROMNIK, MG FINANSE Mariola Gniadek Pracownik biura obsługi klienta K M, CZĄSTKÓW MAZOWIECKI, kontakt przez PUP Pracownik ds. budżetu miasta [K/M], TCZEW, URZĄD MIEJSKI W TCZEWIE Pracownik ds. księgowości, GDYNIA, PARAGRAF BIURO RACHUNKOWE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ