Pomoc administracyjna
Zakres obowiązków:
- Prowadzenie spraw w zakresie obsługi kancelaryjnej Pionu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności:
- odbieranie korespondencji w postaci papierowej i elektronicznej,
- przygotowanie korespondencji do wysłania i jej wysyłanie w postaci papierowej i elektronicznej,
- prowadzenie rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej oraz dbanie o prawidłowy i sprawny obieg dokumentów,
- obsługa poczty elektronicznej,
- przygotowanie i wydawanie zaświadczeń,
- prawidłowe przechowywanie i przygotownie do archiwum dokumentów i akt dotyczących wykonywanych zadań,
- odbieranie telefonów, przyjmowanie i łączenie rozmów, nadawanie faksów.
- 2. Obsługa osób otrzymujących świadczenia realizowane przez Pion Świadczeń Socjalnych oraz osób ubiegających się o świadczenia rodzinne, świadczenia z funduszu alimentacyjnego, dodatki mieszkaniowe, a w szczególności:
- udzielanie niezbędnych i wyczerpujących informacji na temat przysługujących uprawnień do w/w świadczeń,
- wydawanie formularzy wniosków wraz z załącznikami oraz pomoc w ich wypełnianiu,
- przyjmowanie, rejestrowanie wprowadzenie danych z wpływających wniosków do systemu informatycznego oraz przekazywanie przyjętych wniosków do poszczególnych działów Pionu Świadczeń Socjalnych.
- Informacja o warunkach pracy:
- Praca w pozycji siedzącej przy monitorze ekranowym przez co najmniej połowę dobowego wymiaru czasu pracy.
- Praca wymagająca wysokiego stopnia samodzielności oraz umiejętności zarządzania czasem a także odporności psychicznej i radzenia sobie ze stresem w bezpośrednim kontakcie z klientem.
Zmianowość: inna