Referent ds. bezpośredniej obsługi mieszkańców w Wydziale Obsługi Mieszkańców dla Dzielnicy Mokotów, WARSZAWA

Wynagrodzenie od 5900,00 zł


Zakres obowiązków:
  • Główne odpowiedzialności:
  • - bezpośrednia obsługa klientów oraz udzielanie informacji i wyjaśnień,
  • - przyjmowanie, kompletowanie i wydawanie dokumentacji (pism, wniosków, zapytań, decyzji, zaświadczeń, uprawnień).
  • Charakterystyka pracy:
  • - udzielanie wszelkich informacji odnośnie procedur załatwiania spraw,
  • - aktualizacja materiałów informacyjnych, udostępnianie klientom formularzy wniosków, pomoc przy wypełnianiu i kompletowaniu dokumentów oraz ich przyjmowanie zgodnie ze standardami obsługi klienta,
  • - praca kancelaryjna związana z przyjmowaniem i wysyłaniem korespondencji,
  • - należy znać zagadnienia potrzebne do realizacji zadań oraz akty prawne: ustawa Kodeks postępowania administracyjnego, rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych, ustawa o samorządzie gminnym, ustawa o ustroju miasta stołecznego Warszawy, ustawa o opłacie skarbowej, przepisy prawa z zakresu ochrony danych osobowych.

Zmianowość: jedna zmiana
Data publikacji: 2026-07-23
APLIKUJ

Podobne oferty

Podinspektor podinspektorka/inspektor inspektorka ds. administracyjno-organizacyjnych i obsługi kancelaryjnej w Oddziale Organizacyjno-Administracyjnym w Wydziale Spraw Obywatelskich i Komunikacji w Departamencie Organizacji Urzędu i Obsługi Mieszkańców, ŁÓDŹ, URZĄD MIASTA ŁODZI Księgowa/Księgowy ds. obsługi wspólnot mieszkaniowych, STARGARD, SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA Podinspektor podinspektorka/inspektor inspektorka ds. nadzoru i kontroli w Oddziale Nadzoru i Kontroli w Wydziale Spraw Obywatelskich i Komunikacji w Departamencie Organizacji Urzędu i Obsługi Mieszkańców, ŁÓDŹ, URZĄD MIASTA ŁODZI Podinspektor ds. bezpośredniej obsługi mieszkańców z zakresu spraw obywatelskich UM/9434/2026/AO/KST K/M, WARSZAWA, URZĄD MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY Kierownik/kierowniczka Oddziału Rozwoju Usług Informatycznych w Wydziale Informatyki w Departamencie Organizacji Urzędu i Obsługi Mieszkańców., ŁÓDŹ, URZĄD MIASTA ŁODZI Specjalista do spraw pozyskiwania funduszy fundraiser K/M, LUBLIN, kontakt przez PUP Pracownik obsługi biurowej K/M Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, KRAKÓW, kontakt przez PUP Specjalista/ka do spraw pakowania i opakowań, RABA WYŻNA, kontakt przez PUP Osoba na stanowisku Kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej, LUBLIN, PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "KARABELA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Stanowisko ds. budownictwa i infrastruktury w Wydziale Architektury i Budownictwa w Departamencie Architektury Inwestycji i Funduszy Europejskich w Urzędzie Miasta Chełm, CHEŁM, Urząd Miasta Chełm