Service Manager

• Min. 5 lat doświadczenia w programowaniu PLC (Siemens TIA Portal, WinCC Unified).
• Znajomość EPLAN oraz komponentów automatyki przemysłowej.
• Dodatkowo min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu serwisem technicznym w branży automatyki, robotyki lub intralogistyki.
• Doświadczenie w budowaniu modeli serwisowych, zarządzaniu partnerami zewnętrznymi oraz umowami SLA.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do podróży służbowych (do 50% czasu pracy).

Dla naszego Klienta – innowacyjnej firmy z obszaru robotyki i automatyki – poszukujemy Service Managera, który będzie odpowiedzialny za stworzenie i rozwój modelu serwisu dla międzynarodowej floty robotów.

Oferujemy

• Program udziałów (equity).


• Pakiet relokacyjny.


• Elastyczne godziny pracy i model hybrydowy.


• Pracę przy innowacyjnych rozwiązaniach z zakresu robotyki i AI.


• Międzynarodowe środowisko oraz realny wpływ na rozwój globalnego produktu.

,[Budowa i rozwój outsourcingowego modelu serwisu oraz utrzymania robotów., Zarządzanie partnerami serwisowymi i współpraca z działem Procurement., Definiowanie oraz monitorowanie wskaźników SLA i KPI (MTTR, First Time Fix Rate, Uptime)., Zarządzanie budżetem serwisowym oraz negocjowanie kontraktów., Współpraca z zespołami Engineering, Customer Success i Project Management.] Requirements: Project management, Programowanie PLC, Siemens TIA Portal, WinCC Unified, EPLAN, Automatyka przemysłowa, Zarządzanie serwisem technicznym, Automatyka, Robotyka, Intralogistyka, Modele serwisowe, SLA