Serwisant Administrator Aplikacji Biznesowych

Wykształcenie i doświadczenie

• wykształcenie techniczne – minimum średnie, preferowane wyższe,
• mile widziane minimum 1 rok doświadczenia w serwisie technicznym lub na podobnym stanowisku,
• doświadczenie w kontakcie z klientem lub użytkownikiem,
• gotowość do nauki i stopniowego przejmowania odpowiedzialności za utrzymywane aplikacje.

Umiejętności techniczne

Oczekujemy znajomości na poziomie ponadpodstawowym / średnio zaawansowanym:

• SQL,
• Excel – w tym praca z makrami,
• odczytywanie i analiza plików strukturalnych, m.in. XML, JSON, XLSX,
• modelowanie procesów z wykorzystaniem UML i/lub BPMN.

Mile widziane:

• znajomość Jira,
• znajomość Confluence,
• doświadczenie w pracy z systemami/aplikacjami biznesowymi.

Miejsce pracy: Poznań / hybrydowo

Stawka: 350-380 MD B2B lub UZ dla studentów

Kogo szukamy?

Do zespołu poszukujemy 2 osób na stanowisko Serwisanta / Administratora Aplikacji Biznesowych, które chcą rozwijać się w obszarze utrzymania i administracji aplikacji biznesowych.

Szukamy osób dociekliwych, komunikatywnych i nastawionych na zdobywanie wiedzy. Na tym stanowisku ważne jest dla nas nie tylko doświadczenie techniczne, ale również umiejętność analitycznego i algorytmicznego myślenia, wnioskowania oraz konsekwentnego szukania przyczyn problemów.

Oferujemy

• pracę na stanowisku Serwisanta / Administratora Aplikacji Biznesowych,
• pracę w modelu hybrydowym w Poznaniu,
• wdrożenie i stopniowe zdobywanie samodzielności w zakresie obsługiwanych aplikacji,
• możliwość rozwoju kompetencji technicznych i biznesowych,
• pracę przy utrzymaniu i rozwoju aplikacji wykorzystywanych w rzeczywistych procesach biznesowych,
• możliwość zdobywania doświadczenia w obszarze administracji aplikacjami, II linii wsparcia i analizy problemów,
• długofalową perspektywę współpracy – zależy nam na osobach, które chcą rozwijać się z nami przez kolejne lata.

,[konfigurowanie i parametryzowanie aplikacji biznesowych,, wsparcie użytkowników w zakresie obsługi aplikacji,, konfiguracja aplikacji na potrzeby wdrożeń,, analiza działania aplikacji i współpraca z użytkownikami biznesowymi., przyjmowanie, kategoryzowanie i przypisywanie zgłoszeń,, analiza zgłoszeń i identyfikowanie przyczyn problemów,, samodzielne rozwiązywanie problemów,, współpraca i koordynowanie działań innych grup wsparcia,, monitorowanie procesu rozwiązywania zgłoszeń,, uzupełnianie i rozwijanie bazy wiedzy,, analiza dokumentacji technicznej i informacji dotyczących aplikacji.] Requirements: Excel, XML, JSON, UML, Jira, Confluence