Specjalista ds. obsługi klienta – j. niemiecki K/M

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Doświadczenie w pracy w środowisku niemieckojęzycznym
• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office
• Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy własnej

,[Obsługa klienta niemieckojęzycznego, Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta, Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji, Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi, Współpraca z innymi działami] Requirements: Doświadczenie, MS Office