SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Zakres obowiązków: Bieżąca, profesjonalna obsługa klientów (telefoniczna, mailowa, osobista w biurze). Doradztwo w zakresie wyboru materaców, prezentacja oferty i nowości produktowych. Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące dostępności, specyfikacji i cen produktów. Potwierdzanie realizacji zamówień i terminów dostaw. Koordynacja terminów z działem produkcji w celu zapewnienia terminowych wysyłek. Wystawianie dokumentów sprzedażowych (zamówienia, WZ, faktury) w systemie Subiekt. Przygotowywanie i aktualizowanie bieżących ofert handlowych. Kompleksowe załatwianie reklamacji.
Zmianowość: jedna zmiana