Specjalista ds.obsługi klienta z językiem niemieckim m/k
Zakres obowiązków:
- Obsługa połączeń przychodzących (analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów)
- Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (oferty, produkty, faktury itp.)
- Wprowadzanie i aktualizowanie zmian w systemie
- Oferowanie dodatkowych produktów lub subskrubcji istniejącym klientom.
- Praca od od poniedziałku do niedzieli 8h między 8:00 a 24:00, 5 dni w tygodniu według grafiku
Zmianowość: inna