Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Zakres obowiązków:
- obsługa infolinii, w tym udzielanie telefonicznie i mailowo informacji o ofercie kompleksu
- muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi;
- - przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji dla grup i osób indywidualnych na
- wydarzenia stanowiące ofertę kompleksu muzealnego w Sulejówku oraz oddziału w Łodzi (w
- szczególności na zajęcia edukacyjne i zwiedzanie z przewodnikiem);
- - obsługa systemu rezerwacyjno-sprzedażowego iKSORIS oraz oferty Muzeum (w szczególności
- modułów Rezerwacja, Kasa, Administracja i Raporty, w tym wprowadzanie rezerwacji do
- systemu, monitorowanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży, realizacja zwrotów);
- - dbałość o wysoką jakość obsługi telefonicznej i mailowej oraz przyjazność procesu rezerwacji;
- - dbałość o poprawność rozliczeń dotyczących rezerwacji
Zmianowość: inna
praca stała, praca w wolne dni