Specjalista Specjalistka ds. CRM i Kampanii Personalizowanych, WARSAW

,[Zakres obowiązków, Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push) , Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację, wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie , Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe , Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji , Konfiguracja i rozwój kampanii w systemach CRM / marketing automation z uwzględnieniem integracji danych , Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji , Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów , Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM , Bliska współpraca z obszarami: marketing, sprzedaż, IT, produkt i proces , Udział w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów, narzędzi oraz jakości danych ] Requirements: CRM, Digital marketing, SQL, SAS Additionally: Employee referral bonus.