Staż w Dziale HelpDesk

Jeśli:

• Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg.
• Znasz dobrze język angielski (B2)
• Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT
• Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych
• Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.)
• Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca
• Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze
• Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać
• Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy... i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy

… i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj!

Oferujemy

• Szukamy rozwiązań, nie winnych
• Duża autonomia
• Wsparcie doświadczonych kolegów
• Wsparcie psychologiczne i program well-being
• Budżet szkoleniowy
• Legendarne imprezy
• Nowoczesne, kolorowe i komfortowe biura
• Transparentne widełki i ścieżki kariery

,[Wsparcie Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska , Rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie , Współpraca z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami , Proces zarządzania awariami, m.in. weryfikowaniem zgłaszanych awarii, szacowaniem skali problemu, rejestrowaniem , Proces realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielaniem, odbieraniem dostępów do systemów wewnętrznych, obsługą próśb o pomoc ] Requirements: Windows, macOS Tools: Jira, Github, Confluence, GitHub, GIT, Agile, Scrum. Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Flat structure, Small teams, International projects, Free coffee, Gym, Bike parking, Canteen, Playroom, Shower, Mobile phone, Free parking, In-house trainings, In-house hack days, Modern office, No dress code.