Analityk/-czka Systemowo-Biznesowy/-a Salesforce Sales Cloud B2B, WARSZAWA

• doświadczenie w obszarze Salesforce Sales Cloud w roli analityka systemowego lub analityka sytemowo-biznesowego;
• znajomość funkcjonalności systemu Salesforce Sales Cloud w tym wiedza i doświadczenie w zakresie konfiguracji dostępnych funkcjonalności w ramach Sales Cloud;
• Konfiguracja flows systemowych na bazie dostępnych funkcjonalności w Sales Cloud;
• Zdolności analityczne, umiejętność analizy wymagań biznesowych i pracy z Interesariuszami;
• Samodzielność, kreatywność i odpowiedzialność w realizacji zadań;
• Postawa zorientowana na osiąganie wyników oraz proaktywne poszukiwanie nowych rozwiązań;
• Umiejętność pracy w metodykach zwinnych;
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek niezbędny;
• Chęć do pracy i zdobywania nowej wiedzy, wnikliwość, odpowiedzialność.

,[Analiza wymagań biznesowych i projektowanie zmian systemowych w systemie Salesforce Sales Cloud;, Aktywny udział w tworzeniu pomysłów na rozwiązania oraz projektowaniu nowych i ulepszaniu istniejącego rozwiązania Salesforce Sales Cloud;, Wsparcie w procesie testów i wdrożeń nowych rozwiązań na środowiska testowe i produkcyjne;, Dbanie o zgodność rozwiązania z przyjętymi standardami i metodykami pracy;, Wsparcie procesu przeprowadzania testów projektowanych rozwiązań;, Obsługa zgłoszeń operacyjnych i rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych;, Udział w procesach wdrożeń i cyklu wydań;, Analiza przyczyn powstawania problemów, zarządzanie działaniami zaradczymi i naprawczymi;, Tworzenie niezbędnej dokumentacji;, Uczestnictwo w wydarzeniach Agile i codziennym życiu zespołu (dzielenie się wiedzą, wymiana pomysłów, praca nad ulepszaniem dostępnego zestawu narzędzi);, Współpraca z Interesariuszami na poziomie lokalnym jak i na poziomie centralnym;, Dbanie o wysoką satysfakcję użytkowników i wysoką jakość dostarczonych rozwiązań;, Zwiększanie codziennego zaangażowania użytkowników Salesforce, szkolenia i warsztaty dla użytkowników.] Requirements: Salesforce, Cloud, OSI, Ch