Koordynator/ka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków: koordynowanie procesu obsługi klientów biura pośrednictwa kredytowego, monitorowanie i dbanie o jakość obsługi klienta na każdym etapie procesu kredytowego, weryfikacja kompletności dokumentacji składanej przez klientów, bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz instytucjami finansowymi, identyfikowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi oraz wdrażanie usprawnień, nadzór nad terminowością realizacji spraw klientów zgodnie z wewnętrznymi standardami, praca od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.
Zmianowość: jedna zmiana