Starszy Referent w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki

Narodowy Fundusz Zdrowia Pomorski Oddział Wojewódzki Gdańsk 2026-11-13 od 5400,00 zł Umowa o pracę

Zakres obowiązków:
  • -prowadzenie spraw związanych z rozpatrywaniem zgłoszeń Klientów dotyczących nieprawidłowości na Internetowym Koncie Pacjenta;
  • -przygotowywanie odpowiedzi na pisma kierowane przez pacjentów w sprawach innych niż skargi i wnioski;
  • -prowadzenie spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców,
  • -udostępnianie klientom informacji ustnie i pisemnie dotyczących udzielonych im świadczeń opieki zdrowotnej oraz kosztów tych świadczeń, a także o posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej;
  • -zapewnienie drugiej linii wsparcia dla zadań Telefonicznej Informacji Pacjenta.

Zmianowość: jedna zmiana
APLIKUJ

Podobne oferty