Credit Control Assistant Asystent ds. kontroli należności
Zakres obowiązków:
- Twoje obowiązki
- Monitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji.
- Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności.
- Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności.
- Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne.
- Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.
Zmianowość: jedna zmiana